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3.75 Stunden
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Beratung
Customer Relationship Management: Grundlagen der Kundenbindung in der Versicherungsbranche
In diesem Kurs erhalten die Teilnehmer ein grundlegendes Wissen über die Kundenbindung und lernen die Kunden- und Neukundenakquise kennen. Sie sind in der Lage, einen leistungsstarken Vertrieb durch CRM aufzubauen, um Ihre Kunden bedarfsgerecht zu beraten.
Versicherungsvermittler nach §34 d GewO
Corinna Barkow hat 17 Jahre operative Vertriebserfahrung in den Bereichen Versicherungswirtschaft und Personaldienstleistung. 2004 machte sie ihren Abschluss als Bürokauffrau mit Schwerpunkt Finanzbuchhaltung. Nach ihrem Abschluss als Versicherungsfachfrau an der IHK Bonn/Rhein-Sieg im Jahr 2008 arbeitete sie bei der gollner & co. finanz AG. Sie war ebenfalls als Versicherungsvertretung für die Zurich Versicherung sowie als Fachfrau für Vorsorge und Vermögensbildung der Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG tätig.
Die Teilnehmer erhalten fundiertes Wissen über die Grundlagen der Kundenbindung und des Aufbaus eines leistungsstarken Vertriebs. Zudem werden die Grundlagen des CRM Excellence System vermittelt, damit Kunden bedarfsgerecht beraten werden können.
- Grundlagen der Kundenbindung
- Kunden- und Neukundenakquise
- Grundlagen CRM
